Reembolso Total es un producto diseñado para brindarte ayuda ante alguna eventualidad en tus viajes que derive en la cancelación de tu vuelo, protegiendo el 100% del total de tu reserva cuando viajes con Viva Aerobus.

Sabemos que los imprevistos pueden suceder y, hasta el momento, más de 400,000 pasajeros se han beneficiado con nuestro programa Reembolso Total; muchos de ellos pasaron por los imprevistos más comunes que originan una cancelación de viaje, que van desde problemas de salud causados por la pandemia, hasta imprevistos en el hogar, y con nuestro programa pudieron recuperar su dinero. 

Si llegaras a tener alguno de los siguientes inconvenientes antes de tu viaje, deberás solicitar la cancelación de tu reservación antes de la hora de salida de tu vuelo (consulta términos y condiciones):

• Diagnóstico de COVID-19.
• Enfermedad.
• Falla programada de aerolínea.
• Falla de vehículo del titular en el que se transportaba al aeropuerto.
• Lesión del titular.
• Accidente que impida realizar el viaje programado.
• Agudización de condiciones médicas preexistentes.
• Complicaciones relacionadas con el embarazo.
• Cancelación de boda.
• Despido laboral.
• Cambio de trabajo.
• Incendio de la vivienda.
• Prohibiciones de viaje del gobierno.
• Atención a Citatorio legal.
• Robo y otros.

Adquiere Reembolso Total seleccionando este producto durante el proceso de compra de tu vuelo y nuestro equipo se encargará de validar la información para poder realizar tu reembolso.

Conoce más de nuestro programa escaneando el código QR o visita la página https://www.vivaaerobus.com/mx/volar-con-viva/reembolso-total