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Crédito: Shutterstock.
Tecnología y Negocios
Inteligencia Artificial: más cerca de lo que piensas
Por: Marcelo Torres Llamas
Seguramente has oído hablar de la Inteligencia Artificial, pero ¿sabes en qué consiste? Aquí te contamos de qué manera está presente en nuestra vida diaria y en los negocios.
La Inteligencia Artificial (ai) son herramientas computacionales que sirven para predecir, ordenar y procesar información. Éstas trabajan a través de computadoras, tabletas y dispositivos para el hogar. Cuando hablas con Alexa, Siri o Cortana, “ellas” buscan entender qué quieres lograr y actúan en consecuencia: ponen música, encuentran una respuesta, programan una alerta.
¿Tan listos como nosotros?
No sólo los seres vivos aprenden de la experiencia. Los sistemas de ai pueden analizar los efectos de acciones previas y trabajar de manera autónoma.
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¿Por qué se llama inteligencia?
Por los modelos estadísticos y “de aprendizaje” que utiliza. Los componentes físicos y el código de tus dispositivos procesan millones de puntos de información y encuentran patrones, tal como nosotros aprendimos a caminar, viendo a otras personas hacerlo y probando de a poco. Si has escuchado términos como “aprendizaje de máquinas” o “aprendizaje profundo”, no son otra cosa que modelos matemáticos que replican hasta cierto punto la manera en que nosotros vamos probando y experimentando.
Inteligencia Artificial en las empresas y negocios
Las empresas han sabido aprovechar la ai de distintas maneras. Algunos modelos predictivos ayudan a ordenar la producción y sus insumos, otros facilitan la labor de sus equipos comerciales estimando probabilidades de cierres y, en general, se utilizan para entender mejor al mercado. Si has comprado algo por internet y tuviste una buena experiencia, en parte es producto de modelos de ai que ordenan las rutas para que recibas tu paquete a tiempo.
Decía el autor Arthur C. Clarke que “Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia”. Estamos en una época donde algunas facetas de nuestra vida se resuelven de manera casi mágica, por la interacción entre la estadística, las computadoras y el ingenio humano.
